Vos données
Le guichet Résa Direct, SAS au capital de 37 000 € établie 5 cours Honoré d'Estienne d'Orves, 13001 Marseille, décide de l'emploi de vos renseignements. Contact : billetterie@resadirect.pro.
Une réservation ou une question nous amène à noter votre nom, votre adresse électronique, votre téléphone, le spectacle concerné et votre message. Les données de carte, elles, sont prises en charge par notre partenaire de paiement et ne passent pas par nos serveurs.
Elles nous servent à délivrer votre e-billet, à vous avertir d'un éventuel report de séance et à faire fonctionner l'assistance. En aucun cas elles ne sont cédées à des annonceurs extérieurs.
Pour un achat, le traitement découle de l'exécution de votre commande ; pour un simple message, il s'appuie sur votre consentement donné via la case dédiée, article 6.1.a du RGPD.
Les pièces relatives à un achat suivent les délais fixés par la réglementation comptable ; les demandes sans commande sont, quant à elles, effacées passé trente-six mois.
Accès, correction, effacement, limitation, opposition et portabilité découlent des articles 15 à 22 du RGPD. Un courriel de votre part suffit pour que nous y donnions suite.
Mme Sophie Marchetti prend en charge ces demandes et vous répond à rgpd@resadirect.pro.
Si nos échanges ne suffisent pas, une réclamation peut être déposée auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.